「不具合品・修理品に関して」

修理品は、事前にお問い合わせフォームから修理依頼のご連絡をお願い致します。

着払いは、特別な理由がない限りお断りしております。

修理依頼のメールから発送に1週間以上かかる場合は、再度お問い合わせからメールをお願いいたします。

修理代金等は、下記の「料金について」をご覧ください。

新規購入時の不具合に関しては、ご購入先にお問合せした上、問屋様ルートでこちらに送ってください。

弊社は、販売店様と直接の取引はしておりません。

• 修理品については、まず「お問い合わせフォーム」から故障状況をご連絡お願い致します。
• 生産終了品については、パーツがない場合が多く、基本的に修理はできません。
• 改造品は、元の状態に戻す修理になります。
• 分解してある場合は、そのままの状態にしておいてください。
• 修理&パーツ注文の際は、機種名と製造年（ロット番号）または購入年月日を明記してください。

「料金について」

• 修理代金に関しては見てみないとわかりませんが、修理基本料は機種・修理内容により異なります。
• 工賃基本料￥2,500 ～￥5,000
• その他パーツ代・送料・代引き手数料がかかります。梱包状態によっては箱代がかかる場合があります。
• お支払方法は、佐川急便の代引きになります。

「修理時の発送について」 

　＊土日祝日はお休みとさせていただいております。予めご了承ください。

• 発送前にお問い合わせフォームからご連絡をお願い致します。
• 送り状伝票に記入された文字が読み取れない場合があります。発送の際は、お客様のご要望（修理内容）・お名前・連絡先等のメモを入れて送ってください。
• 発送の際は、頑丈に梱包を願いいたします。ソフトケースでの発送は厳禁です。
• スリング・スコープ類は外してください。
• 発送の際の送料はお客様負担でお願い致します。
  
• 修理完了後、弊社から佐川急便で発送致します。
  
• 営業所止めの方は、営業所の連絡先をお知らせください。
• 佐川急便の営業所止めをご希望の方は、1週間以内に引き取りをお願い致します。
• お客様不在の場合、佐川急便に荷物保管できる期限は約1週間です。期限を過ぎても取りに来られない場合は弊社に返品になります。その際の送料はお客様負担とさせていただきます。予めご了承下さい。